Возврат
Если по какой-либо причине, купленный Вами товар не подошел (по цвету, форме, размеру), Вы вправе вернуть или обменять его, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранен первоначальный вид и нет следов эксплуатации.
*Товары из категорий «Нижнее белье», «Купальники» обмену и возврату не подлежат.
Срок на обмен - возврат нового, неношеного товара приобретенного в розничных магазинах – 14 дней.
Срок на обмен - возврат нового, неношеного товара приобретенного дистанционным способом – 7 дней (не считая дня получения заказа)
Данные права регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).
Для оформления возврата необходимо:
• Заполнить заявление здесь на возврат, к заявлению приложить копию паспорта.
• Предоставить чек, подтверждающий покупку в нашем магазине (или детализацию онлайн-оплаты)
Вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Only Italy, можно двумя способами:
• Обратиться с возвращаемым товаром и документами в наш фирменный магазин (в случае самовывоза)
• Отправить товар транспортной компанией СДЭК (или любым удобным для вас способом).
*В случае возврата товара, доставка осуществляется за счет Покупателя, за исключением случаев возврата товара по причине производственного дефекта или брака, подтвержденного официальными результатами товарной экспертизы в виде Акта экспертизы, выданного уполномоченным органом.
*Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки.
*Срок перечисления денежных средств банковским переводом – 10 дней.
